Suporte técnico para 7 luzes vermelhas piscando em um Sony Trinitron

Alertas LED

Um LED vermelho em um trinitron da Sony geralmente pisca em um padrão para alertá-lo sobre um problema detectado pelo próprio recurso de autodiagnóstico da TV. Dependendo da causa do problema detectado, a luz pisca entre uma e nove vezes, pára e depois repete o padrão.

7 piscadas

Quando um LED vermelho pisca sete vezes, pára e o ciclo se repete, o piscar geralmente indica que a voltagem que flui através do Trinitron estava muito alta e o circuito de proteção da TV estava ativado. A alta voltagem é geralmente o resultado de um grande surto de tensão causado por eventos como raios, falta de energia ou falta de energia. Geralmente, esses eventos forçam a TV a desligar para se proteger ou devido a componentes danificados.

As luzes vermelhas também piscam em um padrão de sete piscadas quando você está lidando com um alerta falso. Um LED vermelho pisca, mas a TV não está danificada e não passou por um evento de alta voltagem, ou algum outro dano está causando o falso alerta. A TV pode ligar ou não quando você usa o controle remoto ou o botão "Power" no painel de controle depois de ver as luzes vermelhas piscando sete vezes.

Diagnóstico

A Sony recomenda um diagnóstico básico quando um LED vermelho pisca sete vezes, começando por ligar o seu Sony Trinitron e depois desligá-lo. Se você não pode ligá-lo, as piscadas continuam, ou ambos, você deve desconectar o cabo de alimentação da fonte de alimentação principal, a tomada de parede ou o protetor de voltagem, aguarde 60 segundos, conecte o cabo e tente ligar a TV novamente . Se o seu Trinitron não liga e você está usando um protetor de voltagem, você pode conectar a TV diretamente na tomada para verificar se o protetor de voltagem está danificado. Se a sua TV ainda não ligar, é provável que você esteja lidando com um problema sério que precisa de conserto profissional.

Assistência adicional

Caso o seu Sony Trinitron continue a funcionar incorretamente, você pode entrar em contato com a Sony através do bate-papo on-line do suporte da Sony ou de sua linha telefônica, para obter assistência adicional e solicitar um reparo. Você deve fornecer o número do modelo do seu Trinitron ao representante da Sony e descrever todos os eventos que ocorreram antes do problema aparecer e seus esforços para resolvê-lo. O representante deve ser capaz de fornecer informações sobre a coordenação para um diagnóstico e reparo profissional dentro do site ou em um local externo.