Como atualizar o firmware da TV LED da Samsung

Passo 1

Encontre o código do modelo da sua televisão LED Samsung. Esta informação é impressa em um adesivo e você pode encontrá-lo na parte de trás da TV. Escreva as informações do modelo.

Passo 2

Faça login no site de suporte da Samsung (consulte Recursos). Selecione "TV / Video" no centro da página. Escolha o tipo de TV e o número do modelo na janela pop-up.

Passo 3

Selecione "Obter Downloads". Conecte uma unidade de memória USB ao seu computador. Selecione "Firmware" e clique no ícone "Atualizar Arquivo". Selecione a opção "Salvar" na janela pop-up e salve o arquivo na unidade de memória USB conectada ao seu computador. Aguarde alguns minutos até que o download seja concluído.

Passo 4

Clique em "Iniciar" e "Computador" para abrir uma janela do Windows Explorer. Clique duas vezes na unidade de memória USB. Clique duas vezes no arquivo executável (.exe) baixado do site da Samsung. Clique em "Unzip" (Unzip) no menu pop-up. Depois que os arquivos são descompactados, selecione "OK" e depois "Fechar".

Passo 5

Clique no ícone da unidade de memória USB na janela do Windows Explorer e selecione "Ejetar". Uma mensagem pop-up irá notificá-lo quando for seguro remover a unidade. Desconecte a unidade de memória USB do seu computador.

Passo 6

Ligue a televisão. Insira a unidade de memória USB em uma porta USB na parte traseira da TV. Selecione o botão "Menu" no controle remoto. Vá para o menu "Suporte" usando os botões de seta. Pressione "Enter".

Passo 7

Selecione “Atualização de Software” usando os botões de seta e pressione “Enter”. Verifique se o arquivo de atualização é a versão mais recente do firmware, quanto maior o número da versão, mais recente será o arquivo. Selecione "Sim" na mensagem pop-up para confirmar a solicitação de atualização e pressione "Enter". Quando estiver concluído, a TV será reinicializada.

Passo 8

Remova a unidade de memória USB da TV.