Como atualizar o firmware do modem a cabo Arris 602G

Passo 1

Ligue para o seu provedor de serviços de uma linha telefônica diferente à qual o seu modem está conectado e pergunte se há uma atualização de firmware disponível. Peça-lhes para enviar a atualização para o seu modem.

Passo 2

Desconecte o modem e pressione o botão "Reset" na parte traseira, quando o representante do suporte solicitar que você faça isso.

Passo 3

Conecte o modem a uma tomada elétrica e aguarde a instalação do firmware. As luzes de status na frente do dispositivo piscarão durante a atualização.

Passo 4

Aguarde que o modem seja reiniciado automaticamente e que a atualização seja concluída.