Como corrigir o código de erro 5100 em uma Canon MX700

Passo 1

Pressione por um segundo a tecla "On / Off" encontrada no painel do operador da impressora. Espere 15 segundos e aperte o botão novamente. Tente imprimir ou digitalizar um documento.

Passo 2

Verifique a bandeja de alimentação de papel na extremidade frontal da impressora para ver se há papel visível preso dentro dela. Abra a tampa da impressora, segurando a borda frontal e levantando-a.

Passo 3

Pegue a borda do papel preso e puxe-o para o lado para removê-lo. Desconecte o cabo de alimentação e o UBS. Ligue a impressora.

Passo 4

Puxe a tampa traseira de plástico e verifique se há algum atolamento de papel visível. Pegue a borda do papel e puxe-o para o lado até remover o papel.

Passo 5

Empurre a tampa de plástico traseira no lugar e reconecte o cabo de alimentação e o cabo USB. Tente imprimir ou digitalizar outro documento para ver se o erro foi resolvido.

Passo 6

Levante a tampa da impressora novamente e aguarde até que o carrinho de tinta deslize à vista. Pressione o botão "Push" na frente do primeiro cartucho de tinta. Puxe o cartucho para fora e, em seguida, coloque-o de volta para certificar-se de que estejam bem assentados.

Passo 7

Repita o processo com os outros três cartuchos e feche a tampa de plástico. Desligue a impressora e ligue-a novamente.