Como corrigir o som em um notebook HP Pavilion

Reparar o som do seu HP Pavillion é simples.

Passo 1

Certifique-se de que o som está ligado. Ocasionalmente, operar acidentalmente o comando incorreto do teclado pode silenciar o som. Abra o dispositivo de áudio e verifique se os alto-falantes estão ligados e se o som em todos os programas de música ou vídeo em execução está ativado.

Passo 2

Verifique se os drivers de áudio funcionam corretamente. Clique em "Iniciar", "Painel de Controle", "Ferramentas Administrativas", "Gerenciamento do Computador" e depois em "Gerenciador de Dispositivos". No administrador, procure por "Dispositivos de som, vídeo e jogos", clique com o botão direito do mouse no dispositivo de som e selecione "Propriedades". Sob a guia "Driver", você deve ser capaz de ler qual driver está instalado para sua placa e se a placa de som está funcionando corretamente.

Passo 3

Verifique se o fone de ouvido funciona. Se não houver som nos alto-falantes, mas o conector de fone de ouvido reproduzir som, poderá haver algum dano nos alto-falantes. Se este for o caso, você pode usar fones de ouvido ou alto-falantes externos ou tentar usar a garantia do notebook para que a HP conserte os alto-falantes. Conectar e desconectar uma saída de fone de ouvido várias vezes supostamente fez com que os alto-falantes de alguns usuários voltassem a reproduzir o som.

Passo 4

Atualize os drivers de som. Mesmo que o dispositivo diga que funciona corretamente, o driver pode estar causando o problema. No menu da Etapa 2, selecione a opção para atualizar automaticamente o driver ou procure no site do fabricante da placa de som por um novo driver para baixar e instalar. Reinicie o computador depois que o novo driver for instalado.