Como excluir um cartão de crédito do XBox Live

Durante anos, tem sido quase impossível remover os detalhes de um cartão de crédito de uma conta XBox Live. Histórias de terror de contas pirateadas, cobranças contínuas por anos e discussões com o departamento de atendimento ao cliente do Microsoft Live circulam na Internet com uma regularidade preocupante. Felizmente, a Microsoft agora tem uma solução para retirar um cartão de crédito de uma conta do XBox Live.

Remover um cartão de crédito

Vá para www.xboxlive.com.

Digite seu nome de usuário.

No canto superior direito, ao lado da foto do seu perfil, clique no menu suspenso "Meu Xbox".

Selecione a opção "Gerenciar perfil".

Selecione "Gerenciar Pagamentos" (Gerenciamento de Pagamentos). Localizado à direita, entre as opções "Resgatar código" e "Informações de contato".

Agora você verá uma lista de cartões de crédito associados à sua conta do XBox Live. Encontre o que você deseja excluir e clique no botão "Remover" à direita.

Avisos

Algumas tentativas de remover um cartão dessa maneira podem resultar em uma mensagem de erro dizendo que o cartão não pode ser removido naquele momento. Isso pode ocorrer porque uma conta registrada no XBox Live em relação a este cartão pode estar ativada. Se falhar de qualquer maneira, ligue para o suporte da Microsoft e peça a eles para removê-lo.