Como alterar um bilhete não reembolsável da Delta

Talvez seja necessário alterar um bilhete não reembolsável da Delta porque você é um viajante de negócios e sua programação de trabalho foi alterada. Ou talvez um desastre da natureza tenha feito você modificar seus planos de viagem sem aviso prévio. Por exemplo, em abril de 2010, uma enorme nuvem de poeira de uma erupção vulcânica na Islândia causou condições de voo perigosas em toda a Europa, fazendo com que as companhias aéreas americanas cancelassem mais de 83% dos voos programados para a Europa. Independentemente de você ter reservado seu voo através da Delta ou de uma agência de terceiros, você pode usar o site da Delta para fazer as alterações necessárias.

Selecione a opção "Itinerários e registro" no menu suspenso "Viagem e registro" na parte superior da página inicial da Delta, Delta.com. Indique o tipo de informação (SkyMiles, confirmação, cartão de crédito ou número de e-ticket) que você usará para encontrar seu itinerário existente, clicando no círculo ao lado da opção apropriada. Digite as informações solicitadas nos campos que aparecem e clique no botão azul "Pesquisar" no canto inferior direito.

Clique na aba azul e branca "Alterar o vôo" na pasta superior da nova tela. Exiba sua reserva existente na tela digitando seu número SkyMiles, seu número de e-Ticket ou os últimos quatro dígitos do cartão de crédito usado para comprar o bilhete

Clique no segmento da reserva de bilhete não reembolsável da Delta que você gostaria de alterar e atualizar a data, a origem e / ou o destino do voo para refletir as alterações desejadas. Clique na opção "Pesquisar" no canto inferior direito.

Clique na opção "Selecionar" ao lado do novo voo que você escolher. Uma tela será exibida com um resumo que mostrará os custos da reserva atual, o novo voo e as alterações na reserva. Você deve pagar a diferença entre as duas tarifas, mais uma taxa para alterar o voo (US $ 150 para viagens domésticas ou US $ 250 para viagens internacionais). Se o custo da nova viagem for inferior à sua viagem atual, a deferência será subtraída da taxa de alteração. Para aceitar os custos e efetuar um pagamento, clique em "Continuar" no canto inferior direito.

Digite o número do cartão de crédito que você usará para pagar as alterações no seu bilhete não reembolsável da Delta e clique em "Comprar" no canto inferior direito. Uma mensagem de confirmação das alterações será exibida, juntamente com o novo itinerário e um recibo. Para verificar as alterações de voos, verifique sua nova mensagem de e-mail ou volte para rever a seção "Itinerários e registro" na página inicial da Delta.com.

Conselho

Se você estiver fazendo alterações em um dia da reserva, desde que faça a reserva diretamente pela Delta, será possível evitar a taxa de alteração de US $ 150 cancelando seu voo existente e comprando um novo.

Verifique no site da Delta o acesso aos boletins informativos sobre como proceder em caso de perturbações que possam afetar os voos.

Avisos

Você pode alterar seu ingresso por telefone em vez de on-line, pagando uma taxa externa para lidar com ingressos por US $ 50. Ligue para 800-221-1212 ou 404-765-5000 para viagens dentro dos Estados Unidos ou disque 800-241-4141 ou 404-765-5000 para viagens internacionais.

Se você fez uma reserva por meio de uma agência de terceiros e tiver problemas com o uso do site da Delta para fazer as alterações, entre em contato diretamente com a agência externa.