Como alterar uma empresa de telefonia fixa, mantendo o número de telefone

Se você está sob contrato com o seu provedor anterior, você pode ter que pagar taxas de rescisão.

Passo 1

Entre em contato com a empresa para a qual você está mudando. Você pode encontrar o número de atendimento ao cliente no site da empresa ou na lista telefônica.

Passo 2

Selecione a opção de menu para falar com um representante do atendimento ao cliente.

Passo 3

Diga ao representante que você deseja transferir um número de telefone. O representante pode solicitar a transferência para um departamento diferente.

Passo 4

Dê ao representante o número de telefone que você deseja transferir, o código postal, o número da conta com sua empresa antiga e a senha ou o número PIN. Sua nova empresa transferirá o número e encerrará sua conta com seu provedor anterior.