Como cancelar a DirecTV

Passo 1

Entre em contato com a DirecTV pelo número 1-800-531-5000. O cancelamento deve ser iniciado por telefone; Você não pode cancelar sua assinatura online.

Passo 2

Converse com um representante e deixe-os saber que você deseja cancelar sua assinatura da DirecTV. Esse representante vai querer dissuadi-lo; fique firme para continuar com o cancelamento.

Passo 3

Aguarde o pacote de retorno DirecTV para chegar. Você não possui o equipamento, então você deve devolvê-lo. Se você não devolvê-lo, será cobrada uma taxa significativa pelo equipamento. Quando o pacote chegar, coloque o seu receptor de acordo com as instruções. Entregue o pacote no lugar certo (via FedEx ou UPS). Os custos de envio serão pré-pagos pela DirecTV.

Passo 4

Pague a conta final da DirecTV. Embora a taxa mensal seja suspensa após o cancelamento da sua assinatura, você será responsável por todos os saldos pendentes, além de uma taxa de rescisão antecipada de US $ 20 por cada mês que permanecer pendente.