Como cancelar um item não pago no eBay

Passo 1

Abra um navegador da Internet e navegue até o site do eBay. Clique em "Meu eBay" no topo da página.

Passo 2

Digite seu nome de usuário e senha do eBay. Clique em "Fazer login" para acessar a página "Atividade da conta".

Passo 3

Selecione "Histórico de compras", localizado na caixa à esquerda da página. Localize o pedido que você deseja cancelar.

Passo 4

Clique em "Mais ações" e escolha "Entrar em contato com o vendedor" na caixa exibida. Pressione "Solicitar alteração de um pedido". Clique em "Continuar" na parte inferior da página.

Passo 5

Explique ao vendedor no formulário fornecido, por que você não pode ou não quer comprar o item. Quando você tiver explicado a situação em detalhes, clique em "Enviar". O vendedor responderá ao endereço de e-mail associado à sua conta do eBay.