Como verificar se as portas USB estão danificadas

Mesmo quando uma porta USB parece funcional, ela pode estar danificada.

Passo 1

Acenda a porta USB com a lanterna e veja se há rachaduras ou chips no conector longo e plano dentro dela. Normalmente, você não perceberá danos visíveis no hardware, mas isso não significa que está completamente correto.

Passo 2

Ligue o computador e faça o login no Windows.

Passo 3

Clique em "Iniciar", depois clique em "Painel de Controle".

Passo 4

Clique em "Hardware e som". Novas opções aparecem na janela existente.

Passo 5

Clique em "Gerenciador de dispositivos". Isto irá abrir na tela. Você pode ser solicitado pela senha do administrador.

Passo 6

Clique na seta ao lado do rótulo "Universal Serial Bus Controllers". Isso expande a lista de todas as portas USB disponíveis.

Passo 7

Clique em uma das portas USB que aparecem na tela.

Passo 8

Selecione "Propriedades". A caixa sob o título "Status do dispositivo" deve ser "Este dispositivo está funcionando corretamente". Se a caixa não disser nada, a porta USB está danificada.

Passo 9

Repita as etapas 8 e 9 para cada porta USB para verificar se outras portas estão danificadas.