Como verificar uma garantia on-line da Samsung
Para obter as informações mais precisas sobre a garantia de um produto Samsung, você precisará do modelo e do número de série. O site desta empresa facilita a sua localização. Basta selecionar o tipo de produto e os detalhes no menu suspenso na página "Localização do modelo e número de série" para ver uma descrição gráfica de onde o modelo está localizado e os números de série. A Samsung salienta que é importante usar os números reais dos produtos e não os números das caixas.
Depois de localizá-los, registre-os no site da Samsung. Você só precisa digitar seu nome, endereço de e-mail, uma senha, o modelo do seu produto e os números de série. Não é necessário inserir os detalhes do recibo de sua compra original. Depois de concluir o registro, você pode clicar no link de garantia e ler todos os detalhes sobre a cobertura de garantia que se aplica ao seu produto. Você pode entrar em contato com a Samsung pelo telefone 1-800-SAMSUNG (726-7864) para quaisquer problemas que possam surgir durante o registro.
Se você ainda não possui um produto Samsung e deseja apenas se familiarizar com os termos e condições gerais que se aplicam à cobertura de garantia da Samsung, acesse essas informações na página Política de Garantia da Empresa. Ao clicar nas classes de produto, como "TV" ou "Telefones celulares", você pode ler o tipo de cobertura que a garantia oferece em termos gerais. Os detalhes precisos disso dependerão do modelo e do número de série e podem variar.