Como entrar em contato com o atendimento ao cliente do Hotmail

Faça o login na sua conta do Hotmail.

Clique no ícone "Ajuda" (um círculo azul com um ponto de interrogação) no canto superior direito da tela.

Clique em "Assistência" no menu suspenso exibido.

Escreva a pergunta no campo "Faça uma pergunta"; por exemplo, "Como faço para alterar minha senha?" Uma lista de perguntas semelhantes será exibida. No caso da pergunta "alterar senha", existem mais de 4000 possíveis correspondências.

Clique na pergunta que mais se parece com a sua. Na maioria das vezes, sua pergunta já terá uma resposta. Na verdade, na página inicial, há uma lista de "Categorias de soluções" que inclui as perguntas mais comuns. Para fazer uma nova pergunta, você deve criar uma conta do Centro de Soluções do Windows Live Online, em seguida, vá para a guia "Comunidade" e, em seguida, levante sua pergunta no fórum.