Como entrar em contato com o PayPal

Passo 1

Visite o centro de ajuda do PayPal e escolha a opção para enviar um email. Faça login na sua conta do PayPal na próxima tela. Uma nova tela será aberta quando você entrar.

Passo 2

Escolha um tópico e um sub-tópico da lista relacionados à sua pergunta ou problema. Escreva um resumo de uma frase da sua pergunta no campo e escolha "Continuar".

Passo 3

Preencha o formulário na próxima tela com informações adicionais sobre o problema ou pergunta e clique em "Continuar". Isso enviará sua pergunta para o atendimento ao cliente do PayPal e você deverá receber uma resposta entre 24 e 72 horas.

Passo 4

Entre em contato com o PayPal por telefone em vez de e-mail. Ligue para 1-402-935-2050 entre as 4:00 e as 22:00, hora do Pacífico, de segunda a sexta-feira. Entre em contato com o PayPal aos sábados e domingos, entre as 6:00 e as 20:00, horário do Pacífico.

Passo 5

Visite o site da Central de Ajuda do PayPal para receber ajuda imediata da representante do atendimento ao cliente automatizado, Sarah. Clique em "Receber ajuda imediata" no site da Central de Ajuda e uma nova janela será exibida. Escreva uma pequena pergunta no campo fornecido e clique em "Enviar". A resposta para a pergunta aparecerá na janela.