Como entrar em contato com um indivíduo no eBay

Passo 1

Mantenha o mouse em "Atendimento ao Cliente", localizado no canto superior direito da página inicial do eBay. Selecione "Atendimento ao cliente" no menu suspenso. Isso levará você para a página de suporte ao cliente.

Passo 2

Clique em "Entre em contato" localizado no lado direito da página.

Passo 3

Acesse sua conta do eBay com seu nome de usuário e senha. Você também pode clicar em "Eu sou um convidado" se você não estiver registrado no eBay.

Passo 4

Selecione a opção "compra", "venda" ou "conta" na caixa de menu "Selecione seu tema". Escolha o tema no menu suspenso mais parecido com o problema que você está tendo. Isso enviará você para uma página de atendimento ao cliente que tentará direcioná-lo para resolver seu problema por meio de uma pesquisa por "ajuda" no site.

Passo 5

Ignore a sugestão da página para procurar uma solução no site. Olhe para a direita da página de contato. Clique no botão "Contacte-nos". Isso leva você à página de contato do menu "Selecionar seu tema".

Passo 6

Clique em "Ligue-nos" no lado direito da página em "Conectar-se com um agente do eBay".

Passo 7

Anote o número PIN e o número de telefone (866-540-3229) que aparecem. O número PIN é válido apenas por um curto período e você deve usá-lo em 15 minutos. Se você ficar sem tempo ou não se lembrar do número PIN, basta seguir as instruções que o telefone lhe diz para continuar com sua chamada.