Como se tornar um provedor de Internet de banda larga

Passo 1

Escreva um plano de negócios para o negócio de provedor de banda larga que você deseja iniciar. Ter um plano de negócios escrito é um elemento importante para qualquer negócio bem sucedido. Você deve incluir os detalhes sobre os serviços que irá oferecer aos seus clientes, os serviços adicionais que podem ser adquiridos pelos clientes, quem são seus clientes-alvo, como estão e como chegarão a esse mercado.

Passo 2

Tenha cuidado na estrutura básica de negócios. Visite o escritório do seu secretário municipal em sua cidade local para registrar o nome da sua empresa de banda larga ISP. Haverá formulários que você deve preencher e enviar, taxas a pagar, mas elas devem ser feitas em questão de horas e você se tornará uma empresa oficial registrada no estado. Vá para o banco com os papéis, quando tiver registrado a empresa e use-os para abrir uma conta bancária comercial com o nome do seu provedor de banda larga. Com essas necessidades fora do caminho, você estará livre para se concentrar na construção dos componentes tecnológicos e administrativos do seu negócio ISP.

Passo 3

Localize o escritório e o espaço para o seu servidor de negócios. Qualquer lugar será suficiente para o seu espaço de escritório. Você apenas tem que ter espaço suficiente para abrigar sua equipe administrativa, equipes de vendas e suporte ao cliente. A localização do espaço do servidor é muito mais crítica. Quanto mais longe dos servidores da companhia telefônica local ou do backbone da Internet, mais dinheiro custará para conectar sua fibra e mudar para os centros da Internet. Tente organizar seus servidores em um prédio do provedor ou em um data center conectado ou no site da companhia telefônica local.

Passo 4

Estime o número de linhas de acesso T1 que você terá à sua disposição. Cada linha T1 pode suportar uma média de 200 usuários simultâneos, dependendo das atividades que os usuários realizam com sua conexão com a Internet. Como nem todos os membros usam a Internet ao mesmo tempo, a maioria dos ISPs iniciantes estima que eles precisam de uma linha T1 para cada 1500 membros. O número de linhas T1 sempre pode aumentar à medida que mais membros são adquiridos ou se as velocidades de conexão começarem a ser atrasadas durante os horários de pico.

Passo 5

Obtenha um comutador de acesso de banda larga para o seu negócio ISP. Muitas pequenas novas empresas ISP usarão um POTS (Plain Old Telephone System, antigo sistema de telefonia simples). Este é um método obsoleto que pode causar problemas mais tarde. Sua melhor opção é comprar um PRI (Primary Rate Interface) ou T1 de 24 canais. Qualquer um desses switches pode direcionar um grande número de contas na Internet e você pode atualizar seu acesso às linhas T1 várias vezes antes de chegar a um ponto em que você precisa de switches adicionais.

Passo 6

Compre servidores para executar as principais funções do seu ISP. Você terá que criar uma rede de servidores baseados em PC para realizar o seu DNS, e-mail, navegação na web e as funções dos grupos de notícias da Usenet. Se as considerações de orçamento forem um problema, é provável que você consiga avançar com o uso de um único PC para todas essas funções. No entanto, é recomendável que você tenha um PC para cada função e que você se expanda além de um PC à medida que começa a cuidar de um grande número de clientes.

Passo 7

Você obtém acesso aos servidores para que os usuários possam efetuar login no seu serviço de Internet de banda larga. Os servidores de acesso são uma tecnologia relativamente nova que combina um banco de modems com um terminal de rede. Os fabricantes de servidores de acesso mais conhecidos incluem a Nortel, Cisco, 3Com, Livingston e Ascender. Um servidor de acesso deve ser suficiente para gerenciar qualquer número de usuários que efetuam login no ISP de banda larga.

Passo 8

Conecte todos os dispositivos. Use um centro de rede para conectar o servidor de acesso e os servidores funcionais para acessar o switch. Sua opção, então, é ter uma conexão bidirecional com o backbone da Internet para a companhia telefônica através das linhas T1 que você alugou.

Passo 9

Adquira um pacote de software para lidar com os aspectos de faturamento e manutenção de contas do seu provedor de banda larga. Há uma série de produtos comerciais disponíveis no mercado. Um dos mais populares é o OptiGold ISP. Um link para este software pode ser encontrado na seção Recursos. Você pode testar o faturamento do provedor e a conta de gerenciamento de software gratuito por 30 dias. Se você quiser continuar usando, o custo da licença de software é de US $ 1.000. A maioria das pessoas considera que este é um pequeno preço a pagar pelo software que lida com todas as contas dos seus clientes.

Passo 10

Estabeleça suas operações básicas. Você terá que contratar pessoal para funções administrativas, de vendas e marketing, bem como para representantes de atendimento ao cliente. Cada um desses departamentos terá móveis para cada pessoa, bem como uma LAN (Rede Local) para que todos no escritório tenham um computador ou terminal para fazer seu trabalho.