Como corrigir um erro de E / S do dispositivo

Passo 1

Acesse o Painel de Controle no menu Iniciar e selecione "Desempenho e manutenção".

Passo 2

Clique em '' Sistema '', vá para a aba Hardware e clique em '' Gerenciador de dispositivos ''.

Passo 3

Encontre o dispositivo que apresenta o erro expandindo os nós da categoria que corresponde a ele. Se o dispositivo tiver um 'X' vermelho no ícone ao lado de sua descrição, significa que o hardware está desativado; vá para o passo 4 para ativá-lo. Caso contrário, vá para o passo 5.

Passo 4

Vá para a guia de configuração geral e clique em '' Ativar dispositivo '', que está na seção Status do dispositivo e clique em '' OK '' (Aviso: pode ser que você tenha que seguir as indicações das mensagens, como é indicado pelo assistente de ativação do dispositivo, se este for o caso, clique em '' Próximo '' e siga as mensagens até que o processo seja concluído corretamente). Teste o hardware. Se uma mensagem de erro aparecer, vá para a etapa 5.

Passo 5

Vá para a guia Configurações gerais e clique em "Solucionador de problemas" na seção "Status do dispositivo" e pressione "OK". Siga as instruções das mensagens para resolver o problema. Se o erro ainda ocorrer, vá para a etapa 6.

Passo 6

Vá para a guia do controlador e clique em '' Atualizar driver ''. Siga as instruções até o processo terminar e teste o hardware.