Como faço para desbloquear meu telefone usando o código puk se o cartão SIM estiver bloqueado?

Passo 1

Entre em contato com seu provedor de serviços. Como medida de segurança, os provedores de serviços sem fio geralmente não fornecem números PUK quando ativam um telefone. O PIN protege o telefone celular de uso não autorizado e o PUK serve como cópia de segurança caso um usuário esqueça o PIN. Se alguém rouba um telefone e conhece o PUK, o ladrão pode facilmente desbloquear e usar o telefone roubado. Os clientes móveis podem entrar em contato com o provedor para obter o código PUK e os clientes da AT & T podem acessar o número por meio de sua conta on-line. Faça login na sua conta e selecione "Meus serviços", "Meu telefone / dispositivo" e "Desbloquear cartão SIM".

Passo 2

Responda a qualquer pergunta de segurança. Se o telefone solicitar um número PUK, isso significa que o usuário não sabe o PIN. Os representantes de atendimento ao cliente provavelmente suspeitarão de um roubo e precisarão confirmar a identidade do usuário. Prestadores de serviços sem fio podem até ter políticas que determinam que os representantes de atendimento ao cliente só podem fornecer o PUK ao titular da conta do telefone.

Passo 3

Digite o código PUK e pressione "Sim / OK". O código PUK terá oito dígitos e cada um é exclusivo para um cartão SIM. Alguns usuários da Motorola devem pressionar * 5 se o SIM estiver bloqueado, mas o telefone não exibir uma mensagem solicitando o PUK.

Passo 4

Redefinir o PIN Os telefones solicitam códigos PUK porque o usuário digitou o PIN incorreto. Portanto, os usuários precisam criar um novo PIN para poder usar o telefone novamente.