Como desinstalar manualmente o Agente de Segurança do Cliente / Servidor Trend Micro

Desinstalar TrendProtect ou Transaction Protector

Passo 1

Verifique se "TrendProtect" ou "Transaction Protector" está instalado.

Passo 2

Abra o console "Client / Server Security Agent".

Passo 3

Clique na guia "Proteção de segurança".

Passo 4

Clique em "Desinstalar" para "TrendProtect" ou "Transaction Protector".

Pare os serviços da Trend Micro

Passo 1

Clique em "Iniciar" e "Executar".

Passo 2

Digite "services.msc" e clique em "OK" para abrir o console de gerenciamento de serviços.

Passo 3

Localize os seguintes serviços e clique em "Parar" para parar cada serviço em execução.

-Trend Micro Client / Server Agente de segurança Listener -Trend Micro Client / Server Agente de segurança Personal Firewall -Trend Micro Client / Server Agente de segurança RealTime Scan -Trend Micro cliente / servidor Agente de segurança Proxy Service -Trend Micro não autorizada Change Prevention Service

Passo 4

Feche o console de gerenciamento de serviços.

Remova as chaves de registro do Trend Micro

Passo 1

Clique em "Iniciar" e "Executar".

Passo 2

Digite "regedit" e clique em "OK" para abrir o editor do registro.

Passo 3

Retornar para "HKEY_LOCAL_MACHINE" no registro.

Passo 4

Clique e expanda "Sistema", depois "CurrentControlSet" e, em seguida, "Serviços".

Passo 5

Remova as seguintes chaves do registro da Trend Micro (estas são as chaves de registro relacionadas aos serviços interrompidos):

-Ntrtscan -TmFilter -OfcPfwSvc -Tmlisten -Tmactmon -TmPfw -TMBMServer -TMPreFilter -TMCFW -TmProxy -Tmcomm -Tmtdi -Tmevtmgr -VSApiNt

Passo 6

Retornar para "HKEY_LOCAL_MACHINE" no registro.

Passo 7

Clique e expanda "Software" e, em seguida, "TrendMicro" (para sistemas operacionais de 64 bits, há uma subchave de registro "WOW6432Node" após "Software").

Passo 8

Remova as seguintes chaves de registro:

-OfcWatchDog -Pc-cillinNTCorp -NSC

Passo 9

Retornar para "HKEY_LOCAL_MACHINE" no registro.

Passo 10

Clique e expanda "Software", depois "Microsoft", "Windows", "CurrentVersion" e, em seguida, "Executar". (Para sistemas operacionais de 64 bits, há um "WOW6432Node" após "Software".)

Passo 11

Remova a chave "OfficeScanNT Monitor".

Passo 12

Volte para "CurrentVersion" e clique em "Desinstalar".

Etapa 13

Exclua a chave de registro "OfficeScanNT" no painel direito da janela.

Passo 14

Feche o editor do registro.

Remover Trend Micro em Programas

Passo 1

Clique em "Iniciar" e "Todos os programas".

Passo 2

Clique em "Trend Micro Client / Server Security Agent".

Passo 3

Clique em "Excluir".

Desinstale o Trend Micro dos drivers de interface de rede

Passo 1

Clique em "Iniciar", "Configurações" e "Painel de Controle".

Passo 2

Clique duas vezes em "Conexões de rede".

Passo 3

Clique com o botão direito em um controlador de interface de rede (NIC) e clique em "Propriedades". Tenha em mente que, dependendo do computador, pode haver vários NICs. Uma placa de rede para a conexão de rede local, outra placa de rede para a conexão sem fio.

Passo 4

Remova o "Driver do Trend Micro Common Firewall" ou "Driver de filtro do Trend Micro NDIS 6.0", o que estiver presente.

Passo 5

Repita as duas etapas anteriores para cada NIC do computador.

Desinstalar drivers do Trend Micro

Passo 1

Clique em "Meu Computador" e "Gerenciar".

Passo 2

Clique em "Gerenciador de dispositivos", depois em "Visualizar" e "Mostrar dispositivos ocultos".

Passo 3

Clique duas vezes em "Drivers not Plug and Play".

Passo 4

Clique com o botão direito em cada um dos controladores e depois em "Desinstalar". Não reinicie o computador quando for solicitado a reiniciá-lo para desinstalar cada driver.

-tmactmon -tmcomm -tmevtmgr -Trend Micro Filter -Trend Micro Pré-filtro (somente Windows 2003) -Trend Micro TDIDriver -Trend Micro VSAPI NT