Como devolver uma equipe de televisão DISH

Passo 1

Embale a caixa receptora de satélite da Dish Network, o controle remoto, os cabos e os manuais em uma caixa junto com os amendoins de embalagem ou papel picado para evitar que o equipamento sofra danos durante o transporte.

Passo 2

Embale o equipamento externo (antena, bloco conversor de baixo ruído, cabos e outras peças relacionadas) em outra caixa, junto com os amendoins ou tiras de papel de embrulho.

Passo 3

Sele as caixas com fita adesiva ao redor da parte inferior das caixas e dos lados.

Passo 4

Ligue para o departamento de atendimento ao cliente DISH Network para devoluções em (888) 220-3474.

Passo 5

Peça ao representante de atendimento ao cliente um número de autorização de devolução e instruções para devolver o equipamento da Dish Network. O representante de atendimento ao cliente informará a você qual empresa enviará as etiquetas de envio das caixas do equipamento que você está devolvendo pelo correio.

Passo 6

Escreva em um pedaço de papel o dia, a hora que você telefonou para Dish Network e o nome do representante de atendimento ao cliente. Guarde estas informações caso não receba as etiquetas de envio para poder informar o próximo representante do cliente para o qual ligou anteriormente e falar com um representante de atendimento ao cliente nessa data específica.

Passo 7

Coloque as etiquetas de remessa que contêm o número de autorização de retorno na parte superior das caixas do equipamento da Rede do Prato, assim que você receber as etiquetas no correio.

Passo 8

Leve as caixas para o serviço de transporte usado pela Dish Network (consulte as instruções de entrega fornecidas com as etiquetas) para que o equipamento possa ser devolvido à empresa. Tenha em mente que você é responsável por todos os custos e despesas relacionados ao retorno do equipamento.