Como excluir cookies e limpar seu computador
Passo 1
Abra o menu "Iniciar" clicando no ícone do Windows.
Passo 2
Digite “Disk Cleanup” na barra de pesquisa e pressione “Enter”.
Passo 3
Use o menu suspenso para selecionar a unidade que você deseja limpar. Pressione "OK"
Passo 4
Clique em "OK". Uma janela de confirmação aparecerá perguntando se você deseja excluir os arquivos. Clique em "Excluir arquivos".
Passo 5
Abra o Mozilla Firefox no ícone de atalho que está na área de trabalho. Clique em "Ferramentas", "Opções" e abra a aba "Privacidade". Clique em "Mostrar cookies" e depois em "Excluir todos os cookies".
Passo 6
Abra o Internet Explorer. Clique em "Ferramentas" e "Segurança". Pressione "Excluir histórico de navegação". Verifique se a caixa de seleção "Cookies" está marcada.