Como remover Csrss.exe

Passo 1

Configure o Windows para mostrar os arquivos ocultos e arquivos protegidos do sistema operacional, vá para o Painel de Controle em "Opções de pasta". Ir lá clicando no menu Iniciar e "Executar", digite "pastas de controle" sem aspas. Se você estiver usando o Windows Vista ou 7, mantenha pressionada a tecla Windows e pressione a letra "R" no teclado para abrir a caixa de diálogo "Executar". Clique na guia "Visualizar" e selecione a opção "Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultos" e desmarque a opção "Ocultar arquivos protegidos do sistema operacional".

Passo 2

Pressione e segure a tecla Windows e pressione a tecla "F" para carregar a caixa de diálogo "Search", que irá ajudá-lo a encontrar o Trojan. Digite "csrss.exe" sem as aspas e pressione a tecla "Enter" para encontrar o local do arquivo.

Passo 3

Espere que o Windows termine os resultados da pesquisa e assista as entradas. Localize um arquivo CSRSS.EXE que não é encontrado no diretório "WINDOWS \ SYSTEM32". Anote o caminho em que o arquivo CSRSS.EXE está localizado.

Passo 4

Pressione as teclas "Ctrl", "Shift" e "Esc" simultaneamente para carregar o Gerenciador de Tarefas do Windows. Clique na aba "Processos" e clique na coluna "Nome da imagem" para ordenar os processos por nome de arquivo. Clique com o botão direito do mouse na entrada "csrss.exe" que não tem o nome de usuário "Sistema" e clique em "Finalizar processo". Confirme que você deseja concluir o processo.

Passo 5

Vá para a rota que você obteve na etapa 3 e coloque o arquivo CSRSS.EXE junto com outros arquivos na pasta na "Lixeira". Reinicie o computador e verifique o Gerenciador de Tarefas do Windows novamente para ver se o cavalo de Tróia desapareceu.