Como remover seu antigo BBM e reinstalá-lo novamente?
Passo 1
Ligue o seu BlackBerry. Vá para "Apploader".
Passo 2
Clique em "Adicionar / Remover". Clique em "BlackBerry Messenger". Remova o programa
Passo 3
Vá para o BlackBerry App World. Clique em "BlackBerry Messenger". Clique em "Download". Isto irá baixar e instalar uma nova versão do programa em seu telefone.