Como remover um vírus quando o computador não liga

Uso de software antivírus

Passo 1

Ligue o computador e pressione a tecla "F8" constantemente para iniciar o computador no modo de segurança. É possível que a incapacidade do computador para começar, de fato, é devido aos efeitos que os vírus produzem nos programas de inicialização e não no sistema operacional. Quando o menu iniciar aparecer, selecione "Modo de segurança" e o computador será iniciado.

Passo 2

Tente executar um software antivírus no seu sistema. Dependendo do tipo de vírus e software antivírus, você pode operar sob a opção de modo de segurança. Execute o antivírus várias vezes para tentar remover todos os componentes afetados.

Passo 3

Desligue o computador após cada varredura que você faz no sistema com o antivírus e tente iniciar normalmente. Se o seu computador não iniciar, reinicie no modo de segurança e execute o antivírus novamente.

Passo 4

Anote os nomes dos arquivos que estão sendo excluídos pelo antivírus. Os nomes dos arquivos que fazem parte dele geralmente têm uma palavra característica comum que os descreve.

Passo 5

Vá para o registro do seu computador, se o antivírus não conseguir remover todos os componentes depois de quatro ou cinco varreduras do sistema. Acesse o registro do computador, vá ao menu "Iniciar", digite "regedit" na caixa de pesquisa e pressione "OK".

Passo 6

Pesquise cada pasta no registro em busca de arquivos que sejam iguais aos que você excluiu com um software antivírus ou que sejam semelhantes a você. Não apague nenhum dos arquivos que tenham apenas números e letras. Estes, em geral, são os arquivos do sistema e são essenciais para o funcionamento do seu computador.

Passo 7

Tente reiniciar o computador regularmente. Se o sistema não reiniciar, o vírus provavelmente não poderá ser removido e você deverá fazer uma instalação limpa do sistema operacional.

Reinstale o Windows

Passo 1

Remova o disco rígido do seu computador. Ele se conecta ao computador com cabos e parafusos. Leve em conta a localização dos cabos para reconectá-los.

Passo 2

Conecte o disco rígido a um computador em bom funcionamento, observando a maneira como ele está conectado ao computador e siga as mesmas conexões. Vá para o menu "Iniciar" do novo sistema, abra "Meu Computador" ou "Meu Computador" e clique duas vezes no disco rígido.

Passo 3

Conecte um disco rígido externo, vá para o menu "Iniciar", para "Meu Computador" ou para "Meu Computador" e dê um duplo clique no disco rígido externo para abri-lo. Arraste e solte os arquivos que você deseja manter do computador infectado para o disco rígido externo.

Passo 4

Ele retorna para o disco rígido do computador infectado com vírus e inicia o computador no modo de segurança. Certifique-se de escolher a opção "modo de rede segura", que lhe dará acesso à Internet.

Passo 5

Baixe e instale os drivers mais atualizados para o seu computador. Informações sobre o piloto e o download podem ser encontradas no "Guia do Motorista". Quando terminar de instalar os drivers, desligue o computador, insira o CD de instalação do Windows na unidade do computador e ligue-o. Enquanto ele inicia, pressione qualquer tecla quando a mensagem aparecer na tela: "Pressione qualquer tecla para iniciar o CD". Selecione a opção "instalação limpa" nas opções de instalação e siga as instruções na tela para apagar o disco rígido e reinstalar o Windows.