Como remover um vírus do Hotmail

Evite abrir e-mails de fontes suspeitas ou que contenham texto irreconhecível nos campos "De" e "Assunto". E nunca abram anexos que você não espera, mesmo que pareçam vir de um amigo, sem primeiro confirmar com o remetente que é um anexo autêntico.

Verifique a parte superior da página do Hotmail quando você abre um anexo. O MSN Hotmail usa um antivírus gratuito que examina todos os anexos quando você tenta abri-los. Se você tentar abrir um arquivo que contenha um vírus, o site alertará você sobre o perigo. Pressione o botão "Excluir" imediatamente.

Clique em "Deleted" na coluna esquerda do Hotmail, depois de excluir um email com um vírus. Uma página aparecerá mostrando os e-mails excluídos. Pressione o botão "Esvaziar" na parte superior da página para excluir permanentemente os e-mails excluídos e evitar a inserção acidental do vírus em sua caixa de entrada.

Se você abrir um anexo estranho e suspeitar que um vírus conseguiu acessar o antivírus do Hotmail, execute um programa antivírus para examinar o sistema do seu computador. O software identificará e eliminará o vírus se tiver infectado o computador. Você pode comprar um antivírus pago do Norton e do McFee, ou optar por baixar um Avast e um AVG gratuitos. Consulte o manual do usuário para saber qual é o procedimento de exame do sistema, pois ele varia muito dependendo do programa em questão.