Como remover um vírus no Yahoo! Mail

Passo 1

Abra o Yahoo! Mail Use seu ID de usuário do Yahoo! e sua senha para entrar no Yahoo! Email Abra a mensagem de email suspeita de conter um vírus.

Passo 2

Encontre os anexos. Estes são encontrados na seção de cabeçalho no corpo da mensagem. Os nomes dos anexos aparecerão como hiperlinks ativos azuis que adquirem o nome atual do arquivo salvo pelo remetente.

Passo 3

Inicia uma verificação automática de vírus e limpeza. Encontre outro link chamado "Analisar e baixar anexo" e clique nele. Se este link não aparecer, você pode ter que clicar diretamente no nome do arquivo anexado. Um alerta que diz "Verificando vírus" será exibido. Essa mensagem pode ficar visível por menos de um segundo, dependendo do tamanho do arquivo; Se você não consegue ver a mensagem, isso não é importante.

Passo 4

Espere e leia os resultados. Quando a análise estiver concluída, se nenhum vírus for detectado, você receberá permissão para baixar o arquivo anexado. Se um vírus for detectado, o Yahoo! O Mail tentará limpar automaticamente o anexo e, em seguida, oferecerá a opção de baixá-lo.