Como remover um vírus de computador

Inicie o Internet Explorer. Clique em "Ferramentas" na barra de ferramentas e depois em "Opções da Internet". Na guia "Geral", clique no botão "Excluir" na seção "Exploração". Clique em "Excluir arquivos", "Excluir cookies", "Excluir histórico" e "Excluir formulários". Com isso, você apagará todos os arquivos temporários da Internet que possam conter vírus.

Botão direito do mouse em "Meu Computador" e clique em "Propriedades". Na guia "Restaurar sistema", marque a caixa "Desativar restauração do sistema". Clique em "Aplicar" e depois em "OK". Muitos vírus copiam arquivos para a pasta "Restauração do sistema". Se você desativar a opção de restauração do sistema, o vírus não poderá ser reinstalado quando você reiniciar o computador.

Clique no botão "Iniciar" e depois em "Executar". Digite "winmsd" (sem as aspas) no campo "Abrir" e clique em "OK". Expanda o "Ambiente de Software" escolhendo o sinal de soma (+) adjacente. Clique em "Iniciar programas".

Compare os programas que aparecem em seus "Programas Iniciais" com uma lista de softwares, softwares maliciosos e vírus, que você pode encontrar on-line (consulte Recursos). Se você encontrar um vírus em seus "Programas Iniciais", execute um programa de detecção de vírus online, como o Trend Micro Housecall ou o Panda ActiveScan (consulte Recursos).

Remova o vírus manualmente se a verificação de vírus não funcionar e o vírus começar com "HKLM \" nos programas de inicialização. Para fazer isso, vá em "Iniciar", depois em "Executar" e digite "regedit" (sem aspas). Procure o vírus no registro do Windows, selecione-o e exclua-o.