Como encontrar um Mac roubado

Relatar o computador roubado

Passo 1

Localize o número de série do seu Mac roubado. Ele será impresso em um decalque na caixa original, se você ainda tiver. Ele também será impresso na fatura. Você pode ligar para a Apple ou acessar o site com o seu AppleID, especialmente se você já registrou o computador com a Apple ou comprou diretamente.

Passo 2

Relate o crime à sua polícia local. A polícia precisará do número de série do sistema, além da descrição do tipo de Mac e de qualquer recurso específico. A polícia informará os números de série do computador roubado a todas as casas de penhores, para que seja possível recuperar seu sistema caso eles o imponham.

Passo 3

Ligue para sua companhia de seguros para relatar o roubo. Se o sistema for coberto pelo proprietário ou outro seguro, denuncie o roubo o mais rápido possível depois de ter apresentado um relatório à polícia. O seguro pode não ser capaz de encontrar o seu equipamento roubado, mas se ele foi coberto por uma política, a seguradora pode substituí-lo por um modelo similar.

Passo 4

Entre em contato com a AppleCare e informe que o seu número de série agora pertence a um computador roubado. A Apple não recuperará o equipamento, mas registrará em seu banco de dados interno que o sistema foi reportado como roubado. Ele pode ajudá-lo se você levar seu Mac a uma loja da Apple para solicitar suporte técnico.

Instale o software de rastreamento

Passo 1

Compre software de rastreamento e instale-o no seu Mac antes que ele possa ser roubado. Você pode instalar uma variedade de utilitários de software de rastreamento no seu Mac e estes permitirão rastrear e potencialmente recuperar seu computador se ele for perdido ou roubado. Três dos utilitários mais comuns para essa finalidade incluem o Orbicule Undercover, o software LoJack para laptops, o Absolute e o utilitário gratuito Prey.

Passo 2

Ative seu software de rastreamento para permitir que seu Mac informe sua localização. O processo exato difere de acordo com o programa que você usa. Esses utilitários de rastreamento dependem de um agente instalado no computador roubado que pode se conectar a um componente remoto do utilitário que permanece sob seu controle. Os utilitários de rastreamento exigem que o sistema seja ligado e conectado a uma rede para relatar seus dados de localização.

Passo 3

Notifique as autoridades uma vez que você tenha uma pista sobre o seu equipamento roubado. Não tente confrontar os criminosos por si mesmo. A polícia irá recuperar o computador para você, especialmente se você tiver feito todo o trabalho de rastreamento.