Como formatar e redefinir seu Zune
Passo 1
Sincronize seu player Zune com o seu computador usando o software Zune, para garantir que você tenha uma cópia de todas as músicas armazenadas no seu Zune com backup em seu computador.
Passo 2
Certifique-se de que a chave "Hold" esteja na posição destravada. Pressione e segure o botão "Voltar" ao mesmo tempo em que você segura a parte superior do teclado Zune. Solte os botões quando o Zune começar a acender.
Passo 3
Pressione e segure o botão "Voltar", os lados esquerdo e médio do teclado do Zune ao mesmo tempo, se você tiver o Zune 30Gb. Pressione e mantenha pressionado o botão "Voltar", o botão "Reproduzir" e o centro do teclado Zune ao mesmo tempo, se você tiver um modelo Zune diferente. Pressione e segure os botões até que o Zune seja reiniciado e a mensagem "Please Wait" apareça na tela. Em seguida, você verá uma mensagem que diz "Limpando o conteúdo. Por favor, aguarde" e, em seguida, "Conecte o Zune ao seu PC" (Conecte o Zune ao seu computador).
Passo 4
Conecte o Zune ao seu computador com o cabo USB. Execute o software Zune no seu computador e, em seguida, clique em "Configurações" na parte superior da tela. Clique em "Dispositivo" no lado esquerdo da tela e, em seguida, "Atualizar" para atualizar o Zune para o firmware mais recente.
Passo 5
Sincronize o Zune com sua biblioteca de músicas para copiar sua música de volta para o Zune.