Como limpar as preferências de um Mac
Passo 1
Clique duas vezes no ícone "Mac OS X" na área de trabalho.
Passo 2
Abra a pasta "Usuários".
Passo 3
Abra a pasta com o nome do usuário do computador.
Passo 4
Abra a pasta "Biblioteca".
Passo 5
Abra a pasta "Preferências".
Passo 6
Clique com o botão direito do mouse no arquivo "com.apple.systempreferences.plist" e selecione a opção "Obter informações" no menu de contexto.
Passo 7
Clique no triângulo ao lado de "Nome e extensão". Usando o campo abaixo, altere o nome do arquivo de "com.apple.systempreferences.plist" para "com.apple.systempreferencesbackup.plist". Se a limpeza das preferências do sistema tiver efeitos indesejados, retorne a essa pasta e exclua o "backup" do nome do arquivo para retornar suas preferências ao estado que tinham antes de seguir essas etapas.
Passo 8
Feche a janela e reinicie o Mac. Assim que o computador for reiniciado, abra o menu Preferências do sistema. Todas as preferências serão restauradas para seus valores padrão.