Como limpar um computador infectado por um vírus

Passo 1

Assim que você suspeitar que o seu computador tem um vírus, remova o computador das redes em que está, bem como da Internet, para que você não espalhe o vírus para outras pessoas sem perceber. Desconecte o cabo de rede se você precisar fazer isso.

Passo 2

Se você tiver um software antivírus (antivírus) instalado, execute-o.

Passo 3

Se você não tiver um software antivírus, precisará obter algum. Se você não conseguir obter um do administrador de rede ou baixá-lo de um computador não infectado, poderá solicitá-lo por correio a uma loja.

Passo 4

Ligue o computador (sem estar conectado à rede) e siga as instruções fornecidas com o software antivírus.

Passo 5

Deixe o software antivírus rodar até que o computador esteja limpo novamente.

Passo 6

Reconecte o computador à Internet e verifique o software antivírus para verificar se você possui as atualizações mais recentes. Se você não tiver, faça o download agora.

Passo 7

Depois de atualizar o software antivírus, execute-o novamente até que o computador esteja limpo.