Como melhorar a qualidade da imagem da DirecTV?

Resolver os problemas de qualidade de imagem da televisão envolve outros passos além das conexões tradicionais de televisão.

Passo 1

Verifique as conexões. Deve haver pelo menos um cabo coaxial vindo da parede que está conectada ao receptor da DIRECTV. Verifique as conexões nos dois lados do cabo, na parede e no receptor e verifique se elas não estão soltas. Empurre-os, se necessário.

Passo 2

Reinicie a entrada coaxial. Depois de verificar que as conexões não estão soltas, o próximo passo é remover e substituir o cabo para limpá-lo da poeira ou estática criada na conexão. Desparafuse completamente o mesmo cabo coaxial da etapa 1 e remova-o do receptor da DIRECTV. Verifique se a agulha de cobre através do centro do cabo não está dobrada, gasta ou danificada. Se a agulha estiver ligeiramente dobrada, você pode devolvê-la com cuidado para sua posição original. Aparafuse o cabo ao receptor e verifique se há melhorias na qualidade da imagem.

Passo 3

Reinicie o receptor da DIRECTV. Se a qualidade da imagem não melhorar até este ponto, é possível que o receptor da DIRECTV precise de uma simples reinicialização. Localize o cabo que conecta o receptor à tomada elétrica e desconecte-o do soquete ou da parte traseira do receptor, facilitando o acesso. Conte 30 segundos e conecte o cabo novamente. Verifique se a qualidade da imagem melhorou quando você reinicia completamente o receptor.

Passo 4

Verifique se há tempo inclemente. A televisão por satélite exige uma conexão limpa e ininterrupta entre o seu receptor e o satélite. Portanto, qualquer clima inclemente, como céu nublado, chuva, neve ou neblina forte, pode causar uma degradação na qualidade da imagem. Se nenhuma dessas situações estiver acontecendo na sua área, a única opção é entrar em contato com a DIRECTV.

Passo 5

Entre em contato com um técnico de suporte da DIRECTV. Um representante pode orientá-lo através de soluções muito mais avançadas e pode identificar qualquer tempo de inatividade ou falhas que seu bairro esteja passando. Se necessário, o representante também pode agendar um técnico para visitá-lo para resolver o problema do seu sistema.