Como obter o código PUK de um telefone celular

Entre em contato com o departamento de atendimento ao cliente do seu provedor de serviços de telefonia. Verifique as informações de segurança da sua conta de serviço.

Explique ao representante que você excedeu o número máximo de tentativas de digitar o código PIN do seu telefone e que agora está solicitando um código PUK. Escreva o número de seis dígitos do seu cartão SIM em um local seguro.

Digite o PUK do seu celular no campo fornecido. Pressione a tecla Enter / OK. Digite seu novo código PIN duas vezes e pressione Enter / OK novamente.