Como posso ver o rastreamento de um pacote da FedEx usando meu endereço?

Passo 1

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Se você tiver um computador e uma conexão com a Internet, vá para a página principal do FedEx.com. Lá, você verá uma opção para seguir um pacote. Se você souber o número do pedido ou o número de rastreamento, insira-o na página. Se você não conhece nenhum desses números, precisará criar uma conta da FedEx.

Passo 2

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Clique no link para criar uma conta no FedEx.com. Digite seu nome, seu endereço, seu endereço de e-mail, seu número de telefone e qualquer informação adicional solicitada. Esse processo rápido permitirá que você participe do FedEx Insight e possa rastrear seus pacotes usando seu endereço. A inscrição também permitirá que você acompanhe seus pacotes on-line usando o nome da sua conta e o código postal.

Passo 3

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Dependendo das circunstâncias, você pode escolher uma das seguintes formas: se o seu pacote ainda não estiver em trânsito, insira o FedEx Insight. Se o seu pacote já estiver em trânsito, insira Alternate Reference Tracking na página. Lá você pode inserir o número da sua conta e as informações de destino do pacote.

Passo 4

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Se você não puder rastrear seu pacote sem o número de rastreamento ou o número do pedido, você pode ligar para o atendimento ao cliente para obter ajuda. Um representante de atendimento ao cliente pode encontrar seu endereço e informá-lo se o pacote está a caminho.