Como reparar o Internet Explorer quando ele é aberto automaticamente
Restaurações e reparos
Passo 1
Desconecte a conexão com a Internet do seu computador. A maneira mais fácil é desconectar o cabo de rede antes de iniciar o computador. Se a sua conexão com a Internet for sem fio, desative a placa sem fio. Reinicie o computador quando estiver desconectado da Internet. Isso pode impedir que o Internet Explorer abra automaticamente as janelas temporariamente enquanto você resolve o problema.
Passo 2
Inicie o computador em "Modo de segurança" se o Internet Explorer continuar a abrir janelas que impeçam a resolução de problemas. Para iniciar no "Modo de segurança", desligue o computador, ligue-o novamente e pressione a tecla F8 uma vez por segundo até ver um menu. Seu mouse não funcionará, mas as teclas de seta irão. Selecione "Modo de segurança" e pressione "Enter" ou "Enter". Não escolha "Modo de segurança com acesso a redes".
Passo 3
Abra o "Painel de Controle". No Windows XP, você pode encontrá-lo clicando em "Iniciar" e selecionando "Painel de Controle". Abra "Opções da Internet". Na guia "Geral", clique em "Excluir cookies". Em seguida, clique em "Arquivos excluídos" e selecione para excluir o conteúdo off-line. Na aba "Segurança", clique em "Nível padrão" para sua área de Internet. Na guia "Privacidade", clique em "Padrão". Selecione "Bloquear pop-ups" e clique em "Configurações". Em seguida, clique em "Excluir tudo" e "Fechar". Na guia "Programas", clique em em "Gerenciar Complementos" Desativa qualquer complemento (se você descobrir que um complemento causou o problema, você pode excluí-lo e deixar os outros complementos ativados.) Na guia "Avançado", selecione "Reutilizar as janelas para iniciar os atalhos". Clique em "OK"
Passo 4
Abra o "Centro de Segurança". Ative o "Firewall", as "Atualizações automáticas" e a "Proteção contra vírus". Verifique se sua proteção contra vírus está atualizada. Reconecte-se à Internet e verifique se o problema persiste.
Passo 5
Repare o Internet Explorer, se possível. O processo de reparo pode solicitar o disco de instalação original do Windows ou a cópia dos arquivos de instalação do Windows no disco rígido. A maioria dos fabricantes de computadores oferece uma de duas opções. Depois de concluir o processo de reparo, reinicie o computador e verifique se o Internet Explorer não abre mais as janelas automaticamente. No Windows Vista, abra o "Painel de Controle". Escolha "Opções da Internet". Na aba "Avançado", clique em "Redefinir". Clique em "OK" Essa opção também pode estar disponível no Windows XP, dependendo da sua versão do Internet Explorer. Em caso afirmativo, experimente antes de usar as instruções separadas para reparar o Windows XP. No Windows XP, clique em "Iniciar" e escolha "Executar". Digite "sfc / scannow" sem as aspas. Clique em "OK" Coloque o disco de instalação, se solicitado.
Infecção por malware
Passo 1
Execute uma varredura completa com o seu software antivírus. Se o seu antivírus não estiver atualizado, tente iniciar o computador normalmente ou em "Modo de segurança com acesso a redes" e atualize-o. Se você não conseguir impedir que o Internet Explorer abra as janelas por tempo suficiente para atualizar o antivírus, inicie o "Modo de segurança" para executar a verificação de vírus.
Passo 2
Execute um programa antimalware como o Spybot Search & Destroy ou Ad-Aware. Se puder, atualize seu programa antimalware antes de executar a varredura. Se você ainda não tem um scanner de malware instalado, baixe e instale o Spybot Search & Destroy de Safer-networking.org ou Ad-Aware de Lavasoft.com. Se você não pode usar o Internet Explorer para isso, mas tem acesso à Internet (por exemplo, você pode usar o Windows, mas você está em "Modo Seguro"), pressione "Window-E" no teclado para abrir o "Windows Explorer". Coloque a página web de uma das ferramentas antimalware na barra de endereços e pressione "Enter" no seu teclado.
Passo 3
Reinicie o computador e verifique se o Internet Explorer continua a abrir o Windows automaticamente. Nesse caso, um profissional em tecnologias da informação pode limpar ou desativar manualmente o malware que está causando o problema. Se você não quiser consultar um profissional, faça uma cópia de backup de suas informações e reinstale o Windows.
