Como reparar o Microsoft Internet Explorer quando ele não responde

Passo 1

Clique no botão "Iniciar", localizado na parte inferior esquerda da tela do seu computador. Clique em "Executar" e digite "msconfig" no campo de pesquisa. "Uma caixa de diálogo aparecerá listando todos os programas habilitados para serem executados quando você ligar o computador. Desativa todos os programas, exceto serviços essenciais como seu antivírus e seu firewall. Reinicie seu computador.

Passo 2

Pressione e segure "Ctrl", "Alt" e "Delete" simultaneamente no seu teclado. Isso ativará o Gerenciador de Tarefas do Windows. Selecione "iexplorer.exe" na lista de programas em execução e clique em "Finalizar tarefa". Continue na Etapa 3 se isso não fechar o navegador Internet Explorer.

Passo 3

Clique no botão "Iniciar". Selecione "Configurações" e depois "Painel de Controle".

Passo 4

Clique em "Adicionar / Remover Programas". Clique duas vezes no ícone do Microsoft Internet Explorer e selecione "Ferramentas da Internet", "Reparar o Internet Explorer" e finalmente "OK". O Microsoft Windows verificará sua cópia do Internet Explorer em busca de erros ou defeitos e os corrigirá.

Passo 5

Abra "Computador" na área de trabalho ou no menu "Iniciar". Clique com o botão direito do mouse em "C:" e selecione "Desfragmentar". Ocasionalmente, seu disco rígido pode colocar as informações em um programa no lugar errado, resultando em um software congelado ou sem resposta. Repita o processo de desfragmentação com "D:" e qualquer outra partição do disco rígido.

Passo 6

Clique no menu "Iniciar" e selecione "Reiniciar" para o seu computador para aplicar as alterações feitas no Passo 4.

Passo 7

Volte a navegar na Web com o Internet Explorer.