Como reparar um telefone que só funciona no alto-falante

Passo 1

Verifique seu telefone para verificar se você não selecionou a opção de alto-falante por engano.

Passo 2

Desligue o telefone e remova a bateria. Deixe de fora por um momento e substitua-o.

Passo 3

Limpe a ficha dos auscultadores com um pouco de algodão e álcool etílico, uma vez que o problema poderia ter sido causado pela inserção de auscultadores e pela sua remoção. Conecte os fones de ouvido de volta e tire-os várias vezes para ver se isso corrige a conexão.

Passo 4

Faça uma restauração completa no seu telefone, o que envolve levar tudo para o estado de fábrica. Alguns botões têm o botão de reset, em outros telefones você só precisa remover a bateria e deixá-los sem um tempo, e alguns precisam de códigos para serem inseridos na área "Serviços" do seu telefone, como telefones BlackBerry.

Passo 5

Ligue para o provedor e explique o problema para ver se eles podem alterar seu telefone.