Como resolver problemas de um disco rígido externo Seagate

Passo 1

Inspecione o cabo de alimentação que vai da tomada na parte traseira do disco rígido externo da Seagate. Certifique-se de que não haja cortes ou rasgos na fiação. Se houver, substitua esse cabo.

Passo 2

Observe o cabo de alimentação e verifique se ele está conectado corretamente à tomada e ao próprio disco rígido.

Passo 3

Conecte o cabo de alimentação diretamente à parede ou ao protetor contra surtos. Não conecte-o a outra extensão de cabo.

Passo 1

Desconecte todos os dispositivos USB conectados às portas correspondentes em seu computador, exceto o mouse e o teclado. Desconecte também o disco rígido externo da Seagate.

Passo 2

Remova o cabo de alimentação da parte traseira do disco rígido externo da Seagate e reinicie o computador. Aguarde até que o PC tenha iniciado completamente para reconectar o cabo de alimentação ao disco rígido.

Passo 3

Verifique o cabo de dados USB para garantir que não haja cortes ou rasgos. Olhe para as extremidades do cabo, onde o computador e o disco rígido se encontram. Certifique-se de que os pinos estejam retos.

Passo 4

Substitua o cabo, se necessário.

Passo 5

Conecte o cabo de dados na parte traseira do disco rígido. Em seguida, conecte o cabo ao computador.