Como redefinir meu computador para o estado de fábrica

Com a função "Restauração do sistema"

Passo 1

Faça o backup dos arquivos e dados que você deseja salvar, se possível.

Passo 2

Pressione o botão "Iniciar" e clique em "Painel de Controle". Selecione "Visualização clássica", se não estiver ativado.

Passo 3

Clique duas vezes em "Centro de backup e restauração". Pressione o círculo ao lado de "Restaurar arquivos de um backup anterior" e escolha a data mais antiga disponível. Clique em "Next"

Passo 4

Siga as instruções na tela para restaurar o sistema para as configurações de fábrica.

Com o uso do CD-ROM do sistema operacional

Passo 1

Faça uma cópia de backup dos arquivos e dados que você deseja salvar, se possível. Desligue o computador

Passo 2

Coloque o CD-ROM do sistema operacional na bandeja com o computador desligado. Ligue o computador. Clique em "OK" quando perguntado se você deseja iniciar a partir do CD-ROM. Pressione a tecla "Enter" na tela "Configurações".

Passo 3

Pressione "Esc" quando perguntado se você deseja reparar ou reinstalar o sistema operacional completamente. Selecione a unidade que contém o sistema operacional (geralmente a unidade "C:") e pressione "Enter".

Passo 4

Pressione "C" quando você perceber que o sistema operacional já está instalado. Selecione a opção "Deixe o sistema de arquivos atual intacto" na próxima tela.

Passo 5

Pressione "L" para excluir o sistema operacional atual quando ele notificá-lo sobre uma pasta existente e a reinstalação será iniciada. Quando o processo terminar, o equipamento será restaurado para as configurações de fábrica.