Como restaurar um BlackBerry morto

Passo 1

Remova a bateria do BlackBerry e conecte-a ao seu computador com o cabo de sincronização que acompanha o dispositivo.

Passo 2

Encontre o carregador do sistema operacional. Este arquivo está localizado no sistema de arquivos Research in Motion, localizado no diretório "Programas" do seu disco rígido. Clique duas vezes no ícone do carregador. Uma nova janela será aberta.

Passo 3

Conecte seu BlackBerry ao computador usando o cabo de sincronização incluído. Conecte a extremidade pequena à porta de dados e a extremidade grande a uma das portas USB do computador.

Passo 4

Pressione o botão "Avançar" na janela do aplicativo e, em seguida, devolva a bateria ao seu BlackBerry.

Passo 5

Pressione o botão "Next" novamente. O sistema operacional começará a instalar. O processo pode levar de 30 minutos a duas horas, dependendo do processador do computador e da versão do sistema operacional que você vai instalar.