Como restaurar um telefone Samsung
Passo 1
Ligue o telefone. Você deve passar por um processo básico de inicialização e abrir a tela principal.
Passo 2
Pressione o botão "Menu" e encontre a opção "Configurações". Você pode estar em "Privacidade", dependendo do seu telefone específico. Escolha "Restaurar dados de fábrica" ou "Restaurar configuração". Você pode ter um menu mais extenso que permite escolher o que deseja restaurar, como configurações de som, configurações de tela, configurações do telefone ou todas as configurações.
Passo 3
Restaure o telefone, escolhendo "Todos" ou "Restaurar configurações de fábrica". Pressione o botão "Sim" quando o telefone solicitar que você confirme se deseja restaurá-lo.
Passo 4
Desligue o telefone e ligue-o novamente. Quando ele é ligado novamente, você pode reconfigurá-lo corretamente.