Como restaurar um iPod sem perder informações
Passo 1
Clique em "Ir" no topo da tela do seu Macintosh e selecione "Aplicativos" no menu drop-down. Clique duas vezes no ícone "iTunes" para executar o aplicativo. Para computadores com Windows, clique no botão “Iniciar” no canto inferior esquerdo da tela e clique em “Programas” e depois “iTunes”.
Passo 2
Conecte o iPod ao computador inserindo uma extremidade do cabo do iPod em uma porta USB disponível no computador e a outra extremidade no conector da base do iPod, localizado na parte inferior do dispositivo.
Passo 3
Pressione o botão "Restaurar" na seção "Versão", localizada na guia "Resumo" do iTunes.
Passo 4
Clique na caixa pop-up "Backup", clique em "Restaurar" e "OK" quando o backup for concluído para confirmar a restauração do seu iPod.
Passo 5
Deixe o iPod conectado até o processo terminar, depois clique no círculo ao lado de "Restaurar de um backup" e clique no menu suspenso no "Assistente de configuração de dispositivos".
Passo 6
Selecione o backup com a data mais recente e pressione "Continuar" para restaurar suas informações no iPod.