Como verificar problemas no disco rígido em um Mac?

Passo 1

Clique na opção "Ir" na barra de ferramentas superior da ferramenta de pesquisa e, em seguida, pressione a opção "Aplicativos" no menu suspenso. Na pasta Aplicativos, clique na pasta Utilitários.

Passo 2

Clique duas vezes no ícone Disk Functionality e a tela suspensa Disk Functionality (Funcionalidade de disco) será exibida. Selecione o nome da unidade que você acredita estar com problemas no lado esquerdo da tela suspensa.

Passo 3

Pressione o botão "Info" para ver informações sobre o disco rígido selecionado. Verifique o status SMART Se você ler "Verificado", seu disco rígido não terá problemas e os problemas que você está enfrentando poderão estar relacionados a outro problema. Se o estado disser "Falhando", o seu disco rígido está tendo grandes problemas e está prestes a sair.

Passo 4

Clique fora da caixa Informações e retorne à caixa suspensa Funcionalidade de disco. Clique na opção "Reparar permissões de disco" para fazer a verificação de funcionalidade do disco e reparar o disco rígido. Se você ainda tiver problemas, inicie no modo de segurança: reinicie o computador e, quando ele for iniciado, pressione e segure a tecla Shift para iniciar no modo de segurança. Reinicie o computador mais uma vez, mas desta vez deixe-o iniciar normalmente. Se o problema persistir, continue na Etapa 5.

Passo 5

Fale com um especialista da Apple para determinar o que está errado com o disco rígido (consulte Recursos para obter informações de contato). Se isso não puder ser alcançado pelo telefone ou pelo bate-papo on-line, o especialista provavelmente sugerirá que você envie o disco rígido para o suporte de hardware da Apple ou leve-o à loja local da Apple.

Passo 6

Antes de decidir comprar um novo disco rígido ou substituí-lo usando a garantia, considere programas que podem reparar o disco rígido, diagnosticar o problema ou recuperar os dados. O segundo link na seção Recursos recomenda vários desses utilitários.