Como saber se um driver está instalado corretamente

Cada peça de hardware conectada ao seu computador requer um controlador, incluindo componentes internos.

Passo 1

Tente usar o novo hardware depois de instalar o driver. Este é o primeiro teste para verificar se o driver está instalado corretamente. Se você não pode usar o dispositivo ou o Windows parece não reconhecê-lo, a instalação pode ter falhado ou o driver pode ser incompatível.

Passo 2

Clique em “Iniciar” na área de trabalho do Windows e clique em “Painel de Controle”. Clique em "Sistema e Segurança" e clique em "Gerenciador de Dispositivos" em "Sistema". Isto irá abrir uma lista de todos os dispositivos instalados no seu computador.

Passo 3

Olhe para a lista para encontrar o dispositivo. Expanda cada seção para ver todos os dispositivos. Uma nova placa de som deve aparecer em "Dispositivos de som, vídeo e jogos", por exemplo, enquanto uma nova placa de rede deve aparecer em "Adaptadores de rede". Se o dispositivo não estiver presente nesta lista, mas aparecer como algo como "Dispositivo USB genérico", o driver não está instalado corretamente. Se o dispositivo estiver na lista, mas ainda não estiver funcionando corretamente, talvez você esteja usando uma versão desatualizada do driver.

Passo 4

Clique no dispositivo no Gerenciador de dispositivos e clique em "Propriedades". Clique na guia "Driver" para ver informações sobre esse driver. Verifique a versão do driver que aparece nas propriedades do dispositivo e compare-o com o driver que você pretende instalar. Se não corresponderem, a instalação do driver não foi bem-sucedida ou o driver que você está tentando instalar é mais antigo que o driver incluído no Windows. Se os drivers corresponderem e o dispositivo ainda não estiver funcionando corretamente ou não estiver funcionando, provavelmente você terá um driver incompatível. Baixe a versão mais recente do fabricante do dispositivo.