Como resolver os problemas de um roteador sem fio netgear

Passo 1

Clique no botão "Iniciar" e escolha "Executar". Digite "cmd" na caixa de texto (sem as aspas) e clique em "OK". Um console de comando será aberto. Digite o seguinte: ipconfig / all. Pressione "Enter". Uma lista de números e outras informações de configuração de rede serão exibidas.

Passo 2

Encontre o seu adaptador de rede na lista de cabeçalhos. Se você usa seu computador sem fio em muitos lugares diferentes, você terá que percorrer várias opções diferentes para encontrar o adaptador. Se você se conectar à Internet usando um cabo, procure um cabeçalho que comece com "Conexão de área local do adaptador Ethernet". Se você se conectar sem fio, procure um cabeçalho que comece com "Conexão sem fio do adaptador Ethernet". Normalmente, você verá apenas um endereço IP exibido sob um cabeçalho em cada categoria.

Passo 3

Digite seu endereço IP e o gateway padrão em um pedaço de papel ou arquivo de texto. Se o seu endereço IP for 0.0.0.0 ou iniciar com 169.254, desconecte o roteador Netgear de sua fonte de energia. Desconecte o cabo ou o modem DSL também. Certifique-se de desconectar os dois dispositivos; Desligar com o seu interruptor de energia pode não ter o mesmo efeito. Aguarde 20 segundos antes de conectar o novo modem. Espere até que as luzes do modem se acendam. Conecte seu roteador sem fio Netgear novamente. Espere dois minutos. Use "ipconfig / all" novamente. Você deve ter um endereço IP diferente agora.

Passo 4

Ping no gateway padrão. No console de comando, digite "ping 192.168.1.1" (substituindo o endereço do gateway padrão por 192.168.1.1). Você deve receber quatro respostas, que começarão com "Responder de" ou "Solicitação expirada". Se você receber "Solicitação expirada", desconecte o roteador sem fio Netgear da fonte de alimentação por 20 segundos e reconecte-o. Aguarde dois minutos antes de efetuar o ping novamente. Se você receber "Responder de", verifique se a conexão com a Internet está funcionando novamente.

Passo 5

Abra um navegador da web Na barra de endereço, digite "http://192.168.1.1" (substituindo seu endereço de gateway padrão por 192.168.1.1). Pressione "Enter". Se você tiver o roteador Netgear protegido com uma senha, será solicitado um nome de usuário e senha. O nome de usuário padrão de um roteador Netgear é "admin". Quando você inserir o nome de usuário e a senha, o navegador da Web exibirá a página de configuração do seu roteador sem fio Netgear. Se o seu navegador não carregar uma página da web ou solicitar um nome de usuário e senha, ele não está se comunicando com o roteador Netgear. Verifique novamente o endereço digitado na barra de endereço. Se você digitou corretamente e sua conexão é sem fio, sua placa wireless tem um problema ou seu roteador Netgear não está enviando o sinal wireless corretamente. Verifique se a placa sem fio está ativada (usando o miniaplicativo de conexões de rede integrado do Windows ou o software de terceiros fornecido com a placa sem fio). Certifique-se de que a configuração de sua conexão (SSID, tipo de segurança e senha ou frase de entrada) esteja correta para sua rede. Olhe para as luzes do seu roteador sem fio Netgear. A luz indicadora de conexão sem fio deve estar verde. Se estiver laranja ou não estiver ligado, o seu roteador não está enviando um sinal sem fio.

Passo 6

Salvar

Certifique-se de que todas as configurações na página de configuração da Netgear estejam corretas. A maioria dos provedores de Internet usa um endereço IP dinâmico e endereços de servidor DNS. Alguns provedores de Internet exigem um login e outros não. Para ter certeza, verifique as informações de configuração fornecidas pelo seu provedor de Internet quando o acesso à Internet foi instalado ou ligue para o número de suporte técnico do seu provedor de Internet.

Passo 7

Clique em "Configurações sem fio" na barra de navegação à esquerda da página. Se você não conseguiu acessar a página de configuração sem fio e teve que se conectar ao roteador Netgear com um cabo ethernet, verifique se esses valores ainda estão como definidos na configuração de sua rede. Caso contrário, altere as configurações de acordo com suas necessidades ou altere as configurações da placa sem fio para corresponder às configurações. Certifique-se de clicar no botão "Aplicar" se você fizer alguma alteração.

Passo 8

Clique em "Status do roteador" na barra de navegação à esquerda da página. Em "Internet Port", verifique seu endereço IP. Se o endereço começar com 169.254, você não está se comunicando com seu DSL ou modem a cabo. Desconecte o cabo ou o modem DSL de sua fonte de energia por 20 segundos e conecte-o. Aguarde dois minutos e atualize esta página. Se o seu endereço IP ainda iniciar em 169.254, há um problema com o cabo que conecta o roteador sem fio Netgear ao seu modem ou cabo DSL ou ao próprio modem. Se o seu endereço IP for 0.0.0.0, há um problema com sua conexão com a Internet e você deve ligar para o suporte técnico do seu provedor de Internet.

Passo 9

Salva todas as informações de configuração antes de tentar redefinir o roteador sem fio Netgear para os padrões de fábrica. A redefinição pode corrigir seu problema, mas limpará todas as informações de configuração e você terá que reconfigurar o roteador a partir do zero. Para redefinir a maioria dos roteadores Netgear, use a ponta de uma caneta esferográfica ou um clipe implantado para pressionar e segurar o botão de redefinição na parte traseira do roteador até que a luz de teste pisque. Solte o botão e aguarde dois ou três minutos. Conecte-se à página de configuração do navegador da web. Faça o login com o nome de usuário e senha padrão e configure o roteador. Você terá que se conectar ao roteador com um cabo ethernet para fazer essa configuração inicial.