Como solucionar problemas de uma impressora Dymo LabelWriter
Passo 1
Faça um "Autoteste" na impressora se tiver problemas com caracteres interrompidos ou desmaiados. Coloque um rolo de etiquetas na impressora e pressione e segure o botão "Form-Feed" (localizado no painel frontal da impressora) por 10 segundos. A impressora deve começar a imprimir linhas na vertical. O padrão mudará a cada 1 cm (1, 9 cm). Solte o botão depois que o teste começar. Pare o teste liberando o botão "Form-Feed".
Passo 2
Remova todas as etiquetas presas na impressora, primeiro removendo todas as que foram carregadas corretamente. Pressione a alavanca "Liberação da placa" (a alavanca localizada no lado direito do rolo, sob a tampa da impressora), que abrirá espaço entre a impressora e o rolo e, em seguida, retire as etiquetas atoladas da área do rolo .
Passo 3
Corrija a qualidade de impressão ruim confirmando primeiro que você está usando etiquetas da marca DYMO. Remova rótulos de terceiros, pois o revestimento térmico de outros rótulos tem uma sensibilidade diferente dos rótulos DYMO. Furos perfurados de outras marcas também não podem ser detectados pelas impressoras LabelWriter. Substitua os rolos de etiquetas errados se a qualidade da impressão for fraca ou se produzir pontos de impressão claros ou escuros ou pequenas manchas brancas espalhadas pelos caracteres impressos. Use os rolos mais recentes que você precisa imprimir. Limpe a cabeça de impressão da etiqueta usando o cartão de limpeza que acompanha o dispositivo.
Passo 4
Confirme se o cabo de alimentação da sua LabelWriter ainda está conectado corretamente se a sua impressora não imprimir ou parar subitamente de receber energia durante a impressão. Verifique se o cabo está firmemente conectado à tomada CA e se a tomada está funcionando corretamente. Desconecte o LabelWriter da parede e conecte outro dispositivo eletrônico à mesma tomada para testar se o último funciona. Examine o cabo para danos, como cortes ou amassados. A luz de status na frente da impressora deve estar acesa se a energia for aplicada. Pressione o botão "Form-Feed" para confirmar que as etiquetas são alimentadas corretamente pelo dispositivo.
