Como resolver problemas com som no meu laptop com o Windows XP

Verifique o hardware em execução no seu computador com Windows XP para resolver problemas de som.

Passo 1

Clique duas vezes no ícone do alto-falante no canto inferior direito da área de trabalho. Uma janela com todas as funções de áudio será exibida. Certifique-se de que nenhum deles esteja em silêncio (desmarque a opção "Silenciar" se encontrar algum nesse estado) e, em seguida, carregue o áudio das diferentes fontes de som. Isso garante que não está em um nível baixo e que isso é o que impede você de ouvi-lo.

Passo 2

Verifique se você tem um fone de ouvido conectado ao laptop. Se houver algo conectado na porta "Line Out", nenhum áudio será emitido pelos sistemas de alto-falantes.

Passo 3

Verifique se os alto-falantes do computador estão selecionados como um dispositivo de reprodução de áudio. Clique em "Iniciar", "Painel de Controle" e depois em "Som". Verifique se os alto-falantes estão selecionados (se não, clique na reprodução de áudio no menu suspenso e selecione-os) e clique em "Aplicar".

Passo 4

Baixe os drivers para o laptop com o Windows XP. Se os drivers tiverem sido removidos do sistema, o computador não conseguirá produzir nenhum som. Navegue até o site do fabricante do laptop, escolha "Suporte", "Downloads e drivers", digite o número do modelo do seu computador, selecione "Windows XP" como o sistema operacional e escolha o "driver de áudio" para baixá-lo. Quando o download estiver concluído, clique duas vezes no arquivo, siga as instruções do assistente de instalação do driver e clique em "Instalar" para instalar o driver. Quando isso estiver concluído, o laptop estará pronto para começar a reproduzir o áudio mais uma vez.