Como resolver problemas de acesso ao Netflix

Passo 1

Verifique duas vezes para certificar-se de que todas as informações pessoais inseridas na página de login estejam corretas.

Passo 2

Verifique se há uma mensagem de erro sobre as informações do cartão de crédito ou sobre a construção do site.

Passo 3

Aguarde alguns segundos antes de tentar acessar novamente.

Passo 4

Pressione o botão "precisar de ajuda para entrar" (preciso de ajuda para acessar). Digite seu endereço de e-mail para que eles lhe enviem as informações de login para ele.

Passo 5

Ligue para o serviço de atendimento ao cliente da Netflix no telefone 1-866-716-0414, caso continue a ter problemas para acessar o site.

Passo 6

Recupere uma conta de um endereço de e-mail esquecido clicando em "esqueceu seu endereço de e-mail ou não tem mais acesso a ele?" (Esqueceu seu endereço de e-mail ou não tem acesso a ele?) E digite seu nome completo e informações de cartão de crédito para encontrar a conta.