Como solucionar problemas do driver de áudio Conexant com o SP1

Verifique a versão instalada

Passo 1

Clique no botão "Iniciar" e depois clique com o botão direito do mouse na opção "Meu Computador" ou "Computador" para exibir a janela "Propriedades do Sistema".

Passo 2

Vá para a guia "Hardware" e clique no botão "Gerenciador de dispositivos" se você tiver o SP1 para o Windows XP. Clique em "Gerenciador de dispositivos" no painel esquerdo se você tiver o SP1 para o Windows Vista.

Passo 3

Clique duas vezes na opção "Sound devices, video game", localizada na parte inferior da janela.

Passo 4

Clique duas vezes na opção "Conextant High Definition SmartAudio 221" ou "Conextant 20561 SmartAudio HD".

Passo 5

Vá para a guia "Driver" e olhe para a direita da versão do driver para verificar a versão do driver que está instalado no seu computador.

Instalar o driver

Passo 1

Clique no arquivo "6ea114ww.exe" e salve-o no seu "Disco Local C:" ou na sua área de trabalho.

Passo 2

Clique duas vezes no arquivo salvo em seu sistema para executar o "Assistente de Instalação" e iniciar o processo de instalação.

Passo 3

Siga as instruções que aparecem na tela. Pressione o botão "Avançar" quando a janela "Selecionar um destino" aparecer.

Passo 4

Clique no botão "Instalar" quando a janela "Pronto para instalar" aparecer.

Passo 5

Marque a caixa de seleção ao lado da opção "Instalar ... agora" e pressione o botão "Concluir". Reinicie o seu computador para concluir a instalação.