Como solucionar problemas de um serviço de spooling que não é executado

Redefinindo o serviço da fila de impressão

Passo 1

Clique em “Iniciar” e depois “Painel de Controle”. Isto irá abrir a janela do Painel de Controle. Dê um duplo clique em “Ferramentas Administrativas” para abrir esta janela.

Passo 2

Clique duas vezes no ícone de atalho "Serviços (local)". Isso abrirá a janela "Serviços". A janela Serviços mostrará uma lista de todos os serviços instalados no computador e o status atual de cada serviço.

Passo 3

Role a lista de serviços para localizar o serviço "Remote Procedure Call (RPC)". Clique com o botão direito do mouse no serviço RPC e selecione "Propriedades". Isso abrirá a janela "Remote Procedure Call (RPC) Properties". Certifique-se de que o "Tipo de início" esteja definido como "Automático". Certifique-se de que o "status do serviço" mostre um status "Iniciado". Esta é a configuração padrão e não pode ser alterada nesta janela.

Passo 4

Encontre o serviço "Fila de impressão" na lista de serviços. Clique com o botão direito do mouse no serviço "Fila de impressão" e selecione "Propriedades" para abrir a janela "Propriedades da fila de impressão". Defina a lista suspensa de "Iniciar tipo" para "Automático". Clique no botão "Parar" na área "Estado do serviço" desta janela. Quando o status do serviço indicar "Parado", clique no botão "Iniciar" para reiniciar o serviço. Uma vez que o serviço tenha iniciado novamente, clique em "Aceitar".

Passo 5

Abra um documento e envie-o à impressora para verificar se o sistema de fila de impressão está funcionando. Se o documento for impresso, o serviço de spool foi restaurado com sucesso. Se o trabalho de impressão falhar, você terá que desinstalar os drivers da impressora e reinstalá-lo.

Desinstale e reinstale os drivers da impressora

Passo 1

Clique em “Iniciar” e depois “Painel de Controle” para abrir a janela do Painel de Controle. Clique duas vezes no ícone "Adicionar ou remover programas". Esta janela será aberta.

Passo 2

Percorra a lista de programas instalados para localizar os drivers da sua impressora. Clique no programa que os inclui. Pressione o botão "Excluir" para remover os drivers e programas associados à impressora do computador. Esses programas não podem mais causar problemas com o serviço da fila de impressão.

Passo 3

Reinstale os drivers da impressora seguindo as instruções do fabricante. O serviço de fila de impressão agora funcionará corretamente.